Die Deutsche Bahn hatte offenbar rollendes Material aus ganz Europa zusammengeliehen, manche kamen mit stundenlanger Verspätung, ich hatte sogar das Vergnügen, ab Frankfurt einmal einen 70er-Jahre-Waggon der Schweizer Bundesbahn auszuprobieren – aber es war alle Mühe wert: Das Projekt "INTERDIG", BMBF-gefördert und kooperativ unter der Leitung des Berliner Analystenhauses Berlecon Research organisiert, fand vorgestern seinen Abschluss in einer fokussierten und qualitativ hochwertigen Veranstaltung. Rund um Global Sourcing und den Standort Deutschland diskutierten gut 30 Experten aus IT-Mittelstand, Konzernwelt und Beratung.
In einem kompakten Programm erörterten die Teilnehmer in Erfurt aktuelle Perspektiven für die Internationalisierung des Service-Standortes Deutschland. Dr. Mario Tobias berichtete seitens des BITKOM, dass der Fachkräftemangel das Hauptthema bleibt, 25.000 Kräfte sofort eingestellt werden könnten, strukturell laut Bitkom 45.000 IT-Fachkräfte im deutschen Markt fehlen. Dennoch: Der Markt für Software und Services meldet stabile 5-6% Wachstum. Das Thema Global Sourcing wird für den Mittelstand immer wichtiger – aktuell binden erst etwa 10% der Unternehmen internationale Fachkräfte ein, aber, so Dr. Tobias: "Der Mittelstand wacht auf!". Kostendruck, Fachkräftemangel und Preisniveau machen den hiesigen Anbietern zu schaffen – gleichzeitig sind bei der Einbindung internationaler Ressourcen inzwischen kürzere Laufzeiten, gestückelte Verträge und eine wesentlich höhere Flexibilität zu beobachten. Also: Dann, wenn es gebraucht wird, erfolgt spontan der Zugriff auf Offshore- oder Nearshore-Teams. Dazu ist es notwendig, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen: Umfassende Information, die Abbildung bewährter Vorgehensweisen und fundierte, erfahrungsbasierte Beratung tut Not. Bereits 2005 hatte der Bitkom in seinem "Leitfaden Offshoring" empfohlen, sich hierzu an spezialisierte Global-Sourcing-Berater zu wenden. Das unterstützen wir natürlich voll!
Hewlett-Packards frisch gebackener VP Outsourcing Central/Eastern Europe Michael Eberhardt erläutert "Wir wären heute ohne einen großen Anteil Offshoring am Markt nicht mehr wettbewerbsfähig" und schreibt dem Software- und Services-Standort Deutschland insbesondere zwei Funktionen zu: (a) Kundenschnittstelle einer internationalen Wertschöpfungskette (neudeutsch: "als Frontend einer Global Delivery") und (b) als Exporteur von komplexen Software- und Servicelösungen – Prozesse "made in Germany" bedeuten, dass Perfektion, -Knowhow und -Präzision abgebildet wird. Diese Qualitäten in Software und Dienstleistungen einbauen - das können wir so gut wie niemand sonst auf der Welt.
Mehr Details berichte ich in der kommenden Woche – Fazit jedoch schon heute: Eine hochklassige Veranstaltung, der Dank gilt erneut Dr. Andreas Stiehler (Berlecon) und dem Team des Bitkom, die in der zweiten Hälfte dieser Doppelveranstaltung ihren "Arbeitskreis Service Delivery Excellence" tagen liessen. Mehr Informationen zu INTERDIG finden Sie auf den Webseiten von Berlecon und Bitkom, mehr Informationen zu Global Sourcing Beratung für den Mittelstand natürlich auf der Webseite von Sourceconomy. ;-)
